Rekisterinpitäjä
Jetworks
Tikkaajantie 2
35300 Orivesi
Puhelin: 0400 951924
Y-tunnus: 3533296-1
Rekisteriasiat – yhteystiedot
Sähköposti: juho.tuominen@jetworks.fi
Rekisterin nimi
Jetworksin asiakasrekisteri
Mitä henkilötietoja käsittelemme
Käsittelemme henkilötietoja, joita sinä annat vapaaehtoisesti esimerkiksi:
- yhteydenottolomakkeella
- tarjouspyyntöjen tai tiedustelujen yhteydessä
- sähköpostitse tai puhelimitse
Käsiteltäviä tietoja voivat olla esimerkiksi:
- etu- ja sukunimi
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- viestin sisältö tai yhteydenoton syy
- muut antamasi vapaaehtoiset tiedot
Tarvittaessa voimme käsitellä myös muita henkilötietoja, jos se palvelun toteuttamisen kannalta on olennaista.
Miksi käsittelemme tietoja ja mihin niitä käytetään
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- vastaaminen yhteydenottoihin ja tiedusteluihin
- palveluiden tarjoaminen ja asiakassuhteen hoitaminen
- asiointiin liittyvä viestintä
- laki- ja sopimusvelvoitteiden täyttäminen
- palveluiden kehittäminen
Käsittely perustuu tarpeeseen hoitaa asiakassuhdetta, rekisteröidyn suostumukseen tai oikeutettuun etuun, kuten asiakaspalveluun vastaamiseen.
Mistä tietoja saadaan
Pääsääntöisesti henkilötiedot saadaan suoraan sinulta, kun annat ne lomakkeella, sähköpostissa tai muussa yhteydenottotilanteessa. Emme automaattisesti kerää tai luo henkilötietoja taustajärjestelmistä ilman erillistä suostumustasi tai oikeusperustaa.
Kenelle tietoja voidaan luovuttaa
Henkilötietoja ei luovuteta säännönmukaisesti rekisterin ulkopuolisille tahoille ilman asiallista perustetta. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa kolmansille osapuolille silloin, kun se on tarpeen asiakkaan ja yrityksen välisen sopimuksen toteuttamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseksi tai ajoneuvoon liittyvien palveluiden järjestämiseksi.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa esimerkiksi:
- ajoneuvon maahantuojalle, valmistajalle tai huolto- ja korjaamotahoille takuuseen, huoltoon, kunnossapitoon tai ajoneuvon turvallisuuteen liittyvissä asioissa
- katsastustoimintaan liittyville viranomaisille ja palveluntarjoajille
- rahoitus- ja vakuutusyhtiöille ajoneuvon rahoitukseen, vakuuttamiseen tai myyntiin liittyen
- viranomaisille, kuten Traficomille, silloin kun se on tarpeen ajoneuvojen rekisteröintiä, omistajanvaihdosta tai muita lakisääteisiä velvoitteita varten
Henkilötietoja käsitellään ja luovutetaan vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeellista palveluiden tuottamiseksi ja sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi.
Tietojen säilytys
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Esimerkiksi:
- yhteydenottojen käsittely ja viestit: säilytetään kunnes asia on käsitelty
- sopimustietoja tai laskutukseen liittyviä tietoja säilytetään kirjanpitolain edellyttämä aika
Tietoturva ja suojaukset
Henkilötietojen käsittely tapahtuu turvallisissa järjestelmissä, joissa on tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojaamaan tietoja. Vain niillä henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseksi, on pääsy tietoihin.